关于培训我的看法
作者: W39(http://w39.itpub.net)发表于: 2006.05.28 23:48
分类: W39的原创集
出处: http://w39.itpub.net/post/24/104861
---------------------------------------------------------------
对于培训的事情,都聊过N多次的,想来做个好老师也不容易,参加SAP培训的人水平参差不齐又是众口难调的,挨骂也就正常了。
我所理解的SAP培训应该包括哪些内容或项目呢???
首先需要的是资深的SAP顾问。
由于参加培训的学员有的是带着明确的学习目的来的,而他们对老师的实力首先是抱着怀疑态度的,所以老师必须在培训初期的短的时间内解答他们提出的问题――这或许是对老师的考验也或许是下马威。如果不能镇住学员,往后的培训要获得认同恐怕不是件容易的事情。
除了对产品本身的了解以外恐怕还要对各种业务情景有所了解。在我看来,对产品的了解倒还是其次的,更重要的是能理解各种业务场景,分析问题的出处并解决它,在系统中实现它。而要解决这些问题,资历较浅的顾问往往难以解决。
别忘记,能自己掏钱来听课的,并非“善”类,呵呵呵。
其次需要有演示和练习的环境
对于培训来说,除了讲课以外,更重要的还是实际的操作。在这里需要再三强调的是:培训老师对演示环境的熟知程度。绝大多数培训公司用的都是IDES,但对于新安装的IDES系统来说,很多配置仍需要调整,如果讲师在培训前没有设置好这个环境,而是在培训的过程中再进行调整,甚至出现差错,恐怕也很难再得到学员的信任。尽管这些都只是细节的东西,但细节影响成败。
完整的培训大纲、教材和练习
曾和一个朋友聊到过这个话题,何时该有培训的大纲,何时该提供培训教材。这些工作在培训试讲以前就必须一一准备好,并交潜在的学员验收的。注意:是潜在学员。对于SAP的培训来说,很多公司动辄收取几千甚至上万的费用,如果这部分费用是个人承担,恐怕也就是一个员工不吃不喝数个月的薪水。在付出钱财之前取得一些让他们安心的资料也是应该的,或者说是必须的。培训不是忽悠,必须拿出点真材实料来。
对于培训教材,也见过很多讲师用的是SAP的标准培训教材。这些教材的确是很不错,可问题是老师自己又掌握了多少?
而练习题是巩固学员学习成果的最佳方法,除了课堂上的练习以外,课后的练习也同样重要。回家巩固学习的成果,有利于学员吸收。
培训后的指导
自学类和加强类的培训,学员在培训后还有个巩固的过程,这个过程需要老师给予一定的指导。MSN也好,QQ也好,论坛也好终究是需要个解惑的地方。很多培训点也能提供这样的便利条件,只是因为老师自身的工作问题很难及时解答。
对于学员的要求
谈完了对老师的要求,恐怕还得谈谈对学员的要求。
首先要意识到学员之间所存在的差异。
由于学员本身对系统理解上存在的差异,老师在讲授的过程中不可能面面俱到,只可能照顾到大部分甚至是小部分学员。所以当你认为老师讲述的东西与自己的期望有所差异时,一定要耐心的听――最好是能协助老师讲解。当你发现老师讲授的知识你难以理解时,一定要在合适的时间(未必是课堂上)向老师或同学询问。
有的学员学习系统时带着过于明确的目的性――比如说要掌握某一方面的知识,这原本是件好事,但过于执着的去追求这个目的,恐怕会与你的期望相背离。很有可能你所期望掌握和了解的知识就藏在这不经意的细节中。
在这,我也希望:指望通过培训来学到更多知识的朋友:先放弃你们参加培训前所设定的各种目标或理想,跟随老师的节奏一步一步的来。不要因为自己掌握了某些知识点就认为“听这些课是浪费时间”。
练习练习再练习
如果涉及到的是前台的操作,恐怕练习是学习的最好方法了。即使在不同的企业,前台的操作也会有所差异的,听老师讲课是一个学习的过程,自己练习则更是巩固的过程。通过对KEY USER和END USER培训的情况来看,尽管很多操作在我看来是异常简单的,但在实际的操作过程中他们仍在不断的重复着错误。
老师讲课是快了些,因为他们熟练了。而学员学习起来很难完全跟上老师的节奏――只有通过不断练习才会发现问题。而通过练习更能促进学员思考。这些希望成为顾问的学员们,对问题的思考和理解能力不会比老师差多少。
最后是关于学习的费用
太多的也不想说了,按照ITPUB培训ORACLE 11I的标准来看,1900的费用性价比实在是非常非常高的。而在PUB上打广告的那些SAP培训恐怕就……。个人认为500块/人/天的标准是相对合理的。
算下来,每个老师每天的费用一般是1000-1800元/天。加上教室的租赁费用、培训商合理的利润以及其他开支(如假设服务器、广告、试讲等),这个费用应该是大伙能接受的吧?



