深圳CIO俱乐部

当我从一个ERP顾问转变为IT MANAGER时所感受最深的便是，需要更开阔的视野，除了从IT，从技术的角度以外，要有更开阔的视野支持企业的发展。因为企业的需求求使得我除了关注ERP以外更要从OA、项目管理、甚至知识管理的角度去挖掘：如何使IT更好的适应高科技企业快速增长的问题。作为IT MANAGER如何能配合企业的发展，如何能配合到公司决策层对企业发展的长远规划，如何能结合企业现有的技术、文化实现管理上更多的突破。似乎自己理CIO还有很长一段距离，在很长一段时期内必须努力的学习。但学习什么、如何学习这样的问题始终在困扰着我。

在AMT万方的主持下，深圳的CIO们今天在中世纪咖啡屋小聚了一把。就知识管理的话题进行了愉快的讨论。

知识管理目前在中国是个应用很广的话题。从销售相关信息的管理到产品信息的共享与文档化再到员工个人自我学习系统的建立，但凡与知识相关的问题皆可纳入管理。然而也正是因为这个“泛”使得知识管理系统的实施与应用变得很玄妙－－或者更直接点说是“虚”吧。谈到知识管理，其实更多的牵扯到企业文化，在这个文化氛围里是否能促使人有共享知识的欲望。中国的“麻将”文化中，大家都很习惯：我的知识一旦被你所掌握那么我的竞争力便丧失，我也就不值钱了，防着上家盯着下家的习惯使得人与人之间有着森严的技术壁垒。在这种传统文化下如何将自我封闭的习惯更改为自觉、自愿、自由的共享的确是件非常难的事情－－甚至超过了技术本身。参与会议的翰德雷迩公司的汪总为我们提供了一条现实中的鲜活例子。某物流公司的老总灵活的运用学习型组织将自己的团队建成了一个完全共享自觉自愿的”学习型环境“。

更多的企业是从OA的角度去建立初级“知识管理体系”的，比如说海王集团，通过强力的推动OA系统实现某些知识的共享。在推动OA的过程中也着实遇到了很多 技术上的、沟通上的问题。由于海王集团已经使用了一套OA系统，在系统与系统切换的过程中遭遇了许多“个人习惯”上的问题。也同样遭遇了中高层干部消极“抵制”的问题，如何运用管理的手段和非管理的手段取得中高层的支持，他也分享了他的经验。

或许吧，CIO们本身就应该建立这样学习、沟通、交流的环境。毕竟大家都从事的是相似的工作，只有通过相互借鉴相互学习才能相互提高。连CIO们自己都不能有这样“共享”的意识，又如何能要求其他人呢？

也希望能在万方的组织下这样的活动能做得越来越大，越来越好。