在写一份电子行业售前经验分享的文章
作者: W39(http://w39.itpub.net)发表于: 2007.07.24 15:57
分类: 39的心情随笔
出处: http://w39.itpub.net/post/24/313066
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能侃,这是自己对自己的评价。跟IT的,技术的人员随便侃个三五天不是问题。毕竟在ERP行业混了11年――整整11年,零几天。 呵呵呵,可这总结做到一半,却发现:其实售前做起来也是蛮容易的,能有些行业经验,又能与大多数人良好沟通的人都能做售前。能把问题问明白,把话说清楚不就好了嘛。那,那,那象我这样的人,不是一抓一大把?我还值钱吗?
哈哈哈,做了这么多年ERP,觉得ERP就是那么回事,其实也没什么高深的。只是因为宣传的需要将它捧的高,可也摔的惨。人哪,不能太拿自己当一回事。
对于售前的总结:
1、 良好的沟通技巧良好的沟通技巧是做售前最最关键的因素。当你都不能跟人说话的时候,再强的技术水平也无法达到你想要的效果。这也是每个公司考察售前最核心的部分。
2、 良好的专业知识除了沟通的技巧就是专业知识了。ERP是个综合性很强的行业。除了产品本身以外还需要管理的知识、行业的知识。所以没有哪个售前顾问能对所有行业通杀。象我,也就仅仅能在机械电子行业混混。遇到化工、制药这类的行业就歇菜咯。咱也不能打肿脸充胖子。
3、 充足的准备准备包括对客户行业情况的调研、对内部关系的分析等等,在这就不多说了。总之准备的越细致越好。
说了这么多,相信有人得问我要这文档了――还是留着吧,哈哈哈,要不我吃啥啊?



