项目的一些总结

项目的一些总结

整个R/3的项目同时在南昌和东莞展开，为了减少实施的费用，顾问两头跑。从总的来看，项目的进度还在控制之中。但在项目实施的过程中还是出现了很多问题。

问题一，用户不如我们所期望的那么强或者说我讲的不如我期望的那么好。

一周的时间学习/练习，然后紧接着考试，但考试的成绩仍不太理想。教授的内容其实不算很多，也就是10多个TCODE而以，从最终的结果来看，我的培训是有问题的。

虽然在重点的地方也进行特别的说明，可是这种说明是否引起了用户的注意？有没有特别的文字进行描述？这是需要检讨的。对于END USER，我的观点很明确：首先是要明白什么时间该干什么，怎么做。然后才是思考前后工作的衔接。但从这次培训的情况来看，似乎他们也不清楚自己该干什么――培训的时候是大家一起来上课的，必然也包括有其他部门的用户，这种情况下，每个人都要参加不属于自己实际工作的培训，无法明确自己参加培训的目标。而我在培训的时候也没特别留意按每个用户实际的工作进行重点讲解。这是一个很大的失误。

为了减轻将来顾问撤离后所带来的问题，我觉得每个模块有必要多培训几个关键用户（这里没有内部顾问）出来，相互间讨论的效果比一个人摸索要好的多。

问题二，没有教材

这也是一个很矛盾的地方，因为培训的对象是END USER，培训的重点是实际的操作，那么原有的LEVEL 2的教材对于他们来说是不合适的――我尝试着讲了三篇（总共8篇）PPT，但似乎用户都比较难以接受，因为很多跨部门的工作他们是比较难理解的。在培训的过程中只能充分的结合他们的实际工作例子进行讲解。而要制作适合他们的培训教材也比较困难――因为每个项目的内容都有差异，我必须结合企业的实际设置（如我们所用到的工厂、采购组织、采购组甚至是物料编码规则）来进行讲解。这点对于项目中的顾问来说难度太高，主要是没有时间。很早以前我也制作过一些通用的模板，可问题是：这次用的是繁体环境，术语、用词等等都有差异，连跟台湾的顾问沟通都存在小问题，更别说这些学员了。当然，通过这次培训所总结出的教材，在未来的项目中还是能用上。

问题三，数据准备

对于MM来说数据准备历来都是问题――头痛啊，头痛。而且MM的数据对各个模块都有影响。以前的项目中项目刚开始的时候就会着手准备基础数据，并不断的进行调整，可这次着实晚了，从目前的进度来看，比较担心。

项目中所遇到的问题大多雷同，就看你在什么样的场合用什么方式能最好的解决这些问题了。思考ING

最终用户的综合素质是个很关键的，